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朋友圈購物不妨多留個心眼

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2019年04月18日 09:29:28 來源:廣州日報
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  通過微信朋友圈購物,已經成為不少人“剁手”的新選擇。不知不覺中,我們的微信通訊錄中就添加了很多以字母“A”作為昵稱開頭的微商好友,朋友圈也時不時被微商發布的一連串商品信息刷屏。對此,很多人是又愛又恨,既無法抵擋其方便價優的誘惑,又常常因交易糾紛之后投訴無門感到頭疼。

  不同于微信購物中的其他兩種類型——公眾號自帶的購買鏈接和第三方公司開發的購物平臺,朋友圈購物的經營者未必全是經過實名認證的商家或個人。消費者對于屏幕另一端的交易對象并不了解,不知道對方的真實身份,缺乏第三方監管力量。在交易出現問題時,能不能妥善得到解決往往只能取決于賣家的良知,消費者也只能自求多福。

  令人欣慰的是,這個問題已逐漸得到重視。今年年初實施的《中華人民共和國電子商務法》明確規定,2019年1月1日以后通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,要辦理市場主體登記并繳納稅務。法律要求商家辦理登記,意味著商家不再“無證經營”,不可以再隨時拉黑“跑路”,一旦出現交易糾紛,消費者維權時也更有源可溯、有章可循。

  但法律的完善并不意味著朋友圈購物從此便毫無風險。且不說很多賣家會鉆法律空子,運用“零星小額交易”等法律緩沖地帶逃避實名登記,就算是登記在案,售后服務無保障、交易記錄舉證困難等問題也很難通過商家實名制得到解決。面對這些問題,消費者還得自己多留個心眼。不必礙于情面,覺得都是“朋友圈中人”便不好意思去了解確認賣家信息和商品詳情,相關的聊天記錄和交易憑證也要注意保存。否則,若出現交易糾紛,雙方各執一詞、爭執不下,才真是“耗錢勞神傷感情”。(徐南溪)

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